Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Если гость предупреждает, во сколько приедет, его ожидают к данному времени (независимо от времени суток), если не сообщает и трубку не берёт, ждут до 00:00.