Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. При бронировании квартиры на 2 гостя и размещении на раздельных спальных местах потребуется оплата дополнительного комплекта постельного белья. Установлен электронный кодовый замок, возможно самостоятельное заселение гостей. Заселение производится при наличии документа удостоверяющего личность (паспорт). Несовершеннолетние проживают только в сопровождении законных представителей.