Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. До 8 сентября 2025 года возле отеля будут проводиться дорожные ремонтные работы. Из-за этого рядом с отелем нет места для парковки, подземная парковка не работает. Для подтверждения деталей бронирования гостям необходимо заранее связаться с отелем.