Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Часы работы стойки регистрации 09:00 - 22:00. В апартаментах запрещено курить, проводить мероприятия, шуметь в период с 23:00 до 08:00 (согласно закону РФ), портить имущество, проживать большему количеству человек, чем указанно при бронировании. После бронирования необходимо связаться по контактному номеру телефона в рабочее время с 09:00 до 22:00 для получения инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Страховой депозит вносится по направленной ссылке.