Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. При заселении гостей встречает администратор по адресу апартаментов. Минимум за 1 сутки до заезда необходимо связаться с администрацией с 10:00 до 22:00, чтобы согласовать время заезда и получить инструкцию. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.