Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. В квартире, в том числе на лоджии, категорически запрещено курить различные виды сигарет, в том числе электронные. Не сдаётся для шумных мероприятий. Ранний заезд и поздний выезд предоставляются по возможности. По возможности предоставляется трансфер в или из аэропорта, железнодорожного вокзала и автовокзала за дополнительную плату.