Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает до 00:00. В случае заезда после 00:00 гостям необходимо заранее связаться с администрацией, чтобы договориться о регистрации заезда. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Во всех номерах кроме «Двухкомнатных апартаментов» балкон не гарантирован.