Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Часы работы стойки регистрации 06:00 - 00:00. В случае заезда после 23:00, необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. В случае выбора тарифа с оплатой при заселении в отель, с гостей взимается предоплата в размере до 30% от стоимости бронирования. В случае не внесения предоплаты бронирование аннулируется.