Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Оплата в отеле возможна только наличными. При оплате картой или переводом взимается комиссия в размере 10% от стоимости бронирования. Отель расположен на пятом и шестом этажах. В здании имеется лифт, который поднимает только до пятого этажа. Для подъёма на шестой этаж необходимо пройти по лестнице. При заезде после 00:00 гости, имеющие бронирования с оплатой в отеле, должны внести предоплату в размере первых суток проживания, в ином случае заезд невозможен. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Заселение происходит по оригиналу паспорта, для детей — по оригиналу свидетельства о рождении. Проживание с животными и курение в отеле запрещено. Штраф за курение — 5000.00 RUB.