Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Заселение после окончания времени работы стойки регистрации невозможно.До заезда гостям необходимо внести предоплату в размере 30% от стоимости бронирования. Бесплатная отмена бронирования возможна не менее чем за 90 дней до заезда.В течение нескольких дней после совершения бронирования отель связывается с гостем и предоставляет информацию о способах внесения предоплаты.