Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойки регистрации отсутствует, гостям необходимо предварительно связаться с объектом размещения в рабочее время до 21:00, чтобы получить инструкции по самостоятельной регистрации заезда. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. В апартаментах курить строго запрещено, в случае обнаружения нарушения правил, залог будет удержан в полном объёме.