Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. В этом апарт-отеле нет круглосуточной стойки регистрации. Гостям необходимо сообщить точное время прибытия по телефону, указанному в подтверждении бронирования. Заезд осуществляется круглосуточно. Поздний заезд бесплатный, но должен быть согласован с администратором заранее, ранний заезд возможен с 9:00 и оплачивается дополнительно 50% от стоимости 1 суток, также должен быть заранее согласован. За дополнительную плату предоставляются услуги визовой поддержки и регистрации иностранных граждан. При регистрации заезда необходимо предоставить удостоверение личности с фотографией. На объекте ведётся видеонаблюдение в целях контроля безопасности. Администрация апарт-отеля имеет право отказать в проживании гостям, находящимся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения. На объекте размещения действует закон РФ «О соблюдении тишины и покоя в ночное время». На территории запрещено устраивать мальчишники, девичники и подобные вечеринки. Посторонним лицам находиться на территории апарт-отеля запрещено. Просьба обратить внимание, что предоплата не возвращается.