Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Часы работы стойки регистрации 00:00 - 01:00. Для получения инструкций по заселению гостям необходимо связаться с апартаментами по номеру, указанному в подтверждении бронирования. По запросу гостей могут проконсультировать, как добраться до апартаментов — рассказать об остановках общественного транспорта, удобных маршрутах, парковках.