Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Возле гостевого дома идёт стройка. При раннем заезде в отель гостям необходимо заранее сообщать в отель примерное время прибытия. В случае заезда после 22:00 необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. В отеле разрешено размещение с животными только весом до 5 кг и только по предварительному запросу. На территории есть русская баня с купелью, которая не входит в стоимость проживания и оплачивается отдельно. Стоимость услуги необходимо уточнить по телефону или на стойке ресепшн.