Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Предоставляются бесконтактное заселение, поддержка 24/7 и отчётные документы для командированных гостей. Заключается договор, требуется предоставление паспорта и телефона. Размещение с животными возможно по согласованию и за дополнительную плату. Курение запрещено, включая вейпы и кальяны. Депозит возвращается при выезде после уборки. К заселению в объект размещения допускаются гости старше 21 года в соответствии с договором, который заключается при заселении. Проживание гостей младше 21 года возможно только при наличии письменного нотариально заверенного согласия родителей. При бронировании на 1 сутки за уборку взимается дополнительная плата.