Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Cтойка ресепшн работает не круглосуточно, в случае заезда после 22:00, необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Заселение гостей осуществляется при наличии паспорта Российской Федерации.