Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Перед каждым заездом производится санитарная обработка помещения. Курение запрещено, включая курение электронных сигарет. Установлены датчики дыма. Штраф составляет 5000.00 RUB. Проживание с животными и вечеринки запрещены. Уборка и смена постельного белья производится каждые 4 дня, не входят в стоимость проживания и оплачиваются отдельно. При бронировании, взимается плата за финальную уборку.