Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Часы работы стойки регистрации 07:00 - 18:00. После бронирования необходимо связаться с объектом размещения, чтобы администратор сохранил контактный номер гостей для отправления информации по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Администратор направляет информацию по заселению и коды от домофона и кей-бокса в день заезда. Постельное бельё предоставляется за дополнительную плату — 400.00 RUB за комплект. Полотенца предоставляются за дополнительную плату — 200.00 RUB за комплект. Ранний заезд и поздний выезд обговариваются отдельно. Сотрудники объекта размещения могут помочь гостям с организацией экскурсий.