Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Часы работы стойки регистрации 09:00 - 21:00. Гостям необходимо заранее связаться с администратором, чтобы согласовать время заезда и передачи ключей. Заселение проходит через офис. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. В случае заезда после 21:00 взимается дополнительная плата; для согласования требуется связаться с объектом размещения заранее.