Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Размещение с животными: разрешено размещение только с собаками до 5 кг и только на первом этаже в категории «стандарт». Проживание с иными животными и крупногабаритными собаками запрещено. На территории отеля есть место для проведения деловых завтраков и ланчей — ресторан и бар The Lark, где сервируются завтраки в формате «шведский стол». Гости могут заказать питание по меню a la carte или воспользоваться услугами бара. А также заказать питание и напитки в номер, воспользовавшись услугой room-service. Парковочное место предоставляется при фактическом наличии места на момент въезда на парковку и заранее не бронируется. Парковка является бесплатной и неохраняемой.