Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. При бронировании на даты с 31.12.24 по 02.01.25 (выезд 2 января) по тарифу «всё включено» гостям предлагается новогодний тур (3 дня, 2 ночи). В стоимость бронирования включены: новогодняя программа, праздничный банкет, отдых по системе «всё включено» (3-х разовое питание по системе «шведский стол», алкогольные и безалкогольные напитки (алкогольные напитки на время проведения банкета с 31 декабря с 22:00 до 04:00 1 января не включены в стоимость), бассейн, тренажёрный зал, сауна, проживание в номере). Банкет проходит с 22:00 до 04:00. В стоимость входят: новогодняя шоу программа, ведущий с конкурсами, поздравления от Деда Мороза и Снегурочки, подарки детям, розыгрыши призов, выступление артистов (в жанре пародия). Меню банкета: салаты, нарезки овощные/мясные, холодные закуски, горячие блюда, десерты (кондитерские изделия, фрукты, вода, соки). Алкогольные напитки на время проведения банкета с 31 декабря с 22:00 до 04:00 1 января не включены в стоимость. Корпус №8 имеет четыре звезды. Посещение фитнес-клуба, бассейна и тренажерного зала оплачивается отдельно — 400.00 RUB с человека. До заезда гостям необходимо внести предоплату в размере 100% от стоимости бронирования. В случае выезда раньше обговоренного срока гостю возвращается только 50% стоимости не прожитых дней. Если гостю необходим поздний или ранний заезд или выезд, то необходимо заранее связаться с отелем, чтобы узнать, есть ли такая возможность в этот день. Дополнительно к услугам гостей сауна на дровах с комнатой для проведения банкета на 20 человек, каминная комната и кухня. Ресторан работает ежедневно с 16:00. Детская игровая площадка, детский клуб, игровая комната, услуги няни и уход за детьми предоставляются только в летний сезон с 1 июня.