Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Курение, в том числе на балконе, запрещено. Квартира не сдаётся для проведения шумных мероприятий и вечеринок. Проживание с животными не допускается. Во время заселения необходимо внести страховой депозит. В жилом комплексе действует тихий час с 13:00 до 15:00 и режим тишины с 21:00 до 10:00. Предоставляются отчётные документы.