Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. В случае заезда после 23:00 гостям необходимо заранее проинформировать отель о времени своего прибытия. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Уборка осуществляется раз в 4-5 дней, однако услугу можно заказать повторно за дополнительную плату. Объект размещения находится на возвышенности. Гостей просят учитывать это при бронировании.