Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Часы работы стойки регистрации 09:00 - 21:00. Взимается депозит, который возвращается в день выезда при отсутствии нарушений. Взимается разовый сбор за финальную уборку. Проживание с животными разрешено не во всех квартирах, необходимо заранее уточнить возможность, стоимость и условия. Дополнительный сервис (коляски, манежи, стульчики для кормления и другое) необходимо бронировать заранее, так как не гарантируется их наличие на определённые даты.