Стойка регистрации работает 24/7. В настоящее время ведутся только гидроизоляционные работы на 5 этаже. График работы стойки регистрации: с понедельника по пятницу: с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00. В отделении нет круглосуточной стойки регистрации; вне часов работы отделения гости должны звонить по номеру, указанному в подтверждении бронирования. С гостей в возрасте 13 лет и старше взимается налог в следующем размере: с ноября по март — без взимания платы, с апреля по октябрь — 2.00 EUR за ночь с человека, но не более 14.00 EUR с человека за весь период проживания. Отель не принимает бронирования более чем на 2 апартамента/единицы проживания или более чем на 4 взрослых в общей сложности. Если отдельные бронирования будут идентифицированы как относящиеся к одной и той же группе, в том числе бронирования с одинаковыми датами пребывания, именами гостей или соответствующими туристическими данными, отель оставляет за собой право отменить все связанные с ними бронирования. Кроме того, в отеле не допускается проведение каких-либо вечеринок или групповых торжеств на территории отеля, в том числе девичников, мальчишников или подобных мероприятий.