Стойка регистрации работает 24/7. Сауна и турецкая баня в настоящее время работают и полностью доступны для использования. У отеля есть сертификат Green Key. Дети в возрасте до 13 лет не облагаются городским налогом. Официальный дресс-код обязателен для рождественских, новогодних и пасхальных торжественных ужинов. Отель оставляет за собой право не делать исключений из правил отмены бронирования, независимо от медицинских причин, личных обстоятельств, неблагоприятных погодных условий или других непредвиденных обстоятельств. Поэтому отель настоятельно рекомендует клиентам приобрести соответствующую туристическую страховку до подтверждения бронирования. При регистрации заезда со всех гостей взимается депозит. Этот депозит служит гарантией и должен быть оплачен действующей кредитной картой. Сумма будет временно заблокирована на карте и автоматически разблокирована в течение 7 дней после выезда при отсутствии повреждений или неоплаченных платежей. Любое бронирование, превышающее 7 номеров, считается групповым; на него распространяются иные тарифы и правила.