Стойка регистрации работает до 23:30. В объекте размещения отсутствует стойка регистрации. Заселение осуществляется самостоятельно, получение инструкций по заезду возможно при предварительном согласовании. Поздний выезд с 10:00 до 13:00 предоставляется за дополнительную плату в размере 20.00 EUR. При выезде после 13:00 взимается стоимость дополнительных суток проживания. При заезде после 23:30 взимается дополнительная плата в размере 20.00 EUR, которая оплачивается наличными при заселении. Гостям необходимо заранее сообщить предполагаемое время прибытия. При отсутствии информации о времени заезда ожидание сотрудника для проведения заселения может составить до одного часа. Не позднее чем за 30 минут до прибытия необходимо связаться с представителем объекта по телефону, указанному в подтверждении бронирования. Туалетные принадлежности и туалетная бумага предоставляются в день заезда. Уборка в апартаментах не производится ежедневно, полотенца меняются каждые 4 дня, постельное бельё — еженедельно. Минимальный возраст для заезда — 18 лет. Заезд осуществляется с 16:00 до 23:00 с июня по октябрь и с 16:00 до 19:00 с ноября по май. В апартаментах могут находиться только зарегистрированные гости. Сейф в апартаментах предоставляется за дополнительную плату. Объект размещения закрыт в ноябре, декабре, январе, феврале, марте и апреле. Бассейн открыт сезонно с 1 мая по 31 октября. Его работа может зависеть от погодных условий. Плавательный бассейн в отеле будет закрыт на техническое обслуживание до 15 апреля 2026.