Стойка регистрации работает 24/7. Дети в возрасте до 3-х лет проживают бесплатно. Однако при проживании трёх и более детей за каждого необходима доплата в размере 10 евро с ребёнка. С гостей взимается предоплата в размере 50% от стоимости проживания. Предоплата должна быть внесена в евро, в течение 72 часов с момента бронирования. Также в течение 72 часов необходимо предоставить подтверждение перевода. Предоплата возвращается (если соблюдены сроки бесплатной отмены) в евро с учётом вычета сбора за банковский перевод и не учитывая особенности валютных потерь в случае пересчёта суммы банком получателя в момент получения оплаты.