Стойка регистрации работает 24/7. Если гости планируют прибыть после 00:00, им следует заранее уведомить об этом администрацию отеля. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Из-за расположения отеля в национальном парке «Татры» припарковать автомобиль прямо перед зданием невозможно. Парковка отеля расположена недалеко от Большого Крокева на Piłsudskiego. Парковка расположена по адресу 2 Kuznice, Zakopane.