С 1 апреля 2021 года вступает в силу VISITAX для иностранных туристов. Налог в размере 224 мексиканских песо (или 10 долларов США на человека) может быть оплачен через веб-портал http://visitax.gob.mx/. Иностранные туристы могут платить сбор до или во время пребывания в Кинтана-Роо. Подтверждение оплаты необходимо предъявить в аэропорту до вылета. Стойка регистрации работает 24/7. Информация о типах питания, включённых в стоимость, указана в описании тарифа. В этом отеле предоставляется трансфер из аэропорта, за который может взиматься дополнительная плата. Гостям необходимо связаться с администрацией отеля для уточнения информации о прибытии до поездки, используя контактную информацию, указанную в подтверждении бронирования. Размещение детей в возрасте до 12 лет в этом отеле не допускается. В отеле не допускается размещение с домашними животными.