С 1 апреля 2021 года вступает в силу VISITAX для иностранных туристов. Налог в размере 224 мексиканских песо (или 10 долларов США на человека) может быть оплачен через веб-портал http://visitax.gob.mx/. Иностранные туристы могут платить сбор до или во время пребывания в Кинтана-Роо. Подтверждение оплаты необходимо предъявить в аэропорту до вылета. Часы работы стойки регистрации 07:00 - 01:00. В связи с коронавирусом (COVID-19) в отеле принимаются дополнительные меры безопасности и санитарии. Информация о типе питания, включённого в стоимость проживания, указана в описании тарифа.