С 1 апреля 2021 года вступает в силу VISITAX для иностранных туристов. Налог в размере 224 мексиканских песо (или 10 долларов США на человека) может быть оплачен через веб-портал http://visitax.gob.mx/. Иностранные туристы могут платить сбор до или во время пребывания в Кинтана-Роо. Подтверждение оплаты необходимо предъявить в аэропорту до вылета. Часы работы стойки регистрации 07:00 - 22:30. В случае заезда после 17:00 гостям необходимо заранее предупредить отель, чтобы бронирование не было отменено. Последняя лодка прибывает в 21:00. После 22:30 сотрудник службы охраны может помочь с заселением в отель. При заселении в отель необходимо предоставить медицинское заключение/справку об отрицательном результате теста на COVID-19. Справка должна быть получена не более чем за 5 дней до заезда в отель.