Стойка регистрации работает 24/7. В отеле взимается обязательный сбор за новогодний Гала-ужин в размере 5000.00 MAD с гостя. Информация о типе питания, включённого в стоимость, указана в описании тарифа. Во время Рамадана количество блюд может быть ограничено. Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Гостям необходимо ознакомиться с информацией о размере выбранного номера. Ранняя регистрация заезда и/или поздняя регистрация отъезда проводятся за дополнительную плату. Парам, проживающим в одном номере, при регистрации заезда необходимо предъявить действительное свидетельство о браке. В противном случае администрация отеля может отклонить бронирование или потребовать забронировать второй номер. Дети старше 12 лет приравниваются к взрослым и должны платить городской налог.