Гостям следует связаться с администрацией отеля в Авансе по номеру, указанному при регистрации заезда, чтобы получить инструкции по регистрации заезда. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Возможна бесконтактная регистрация заезда и отъезда. Информация о типе питания, включённого в стоимость проживания, указана в описании тарифа. Министерство здравоохранения, труда и социального обеспечения Японии требует, чтобы все иностранные гости указывали номер своего паспорта и гражданство при регистрации в любом учреждении по предоставлению жилья. Кроме того, владельцы жилья обязаны делать ксерокопии паспортов всех регистрирующихся гостей и хранить их в архиве. В отеле может взиматься городской налог.