Гостей, которые планируют прибыть с 15:00 до 18:00, просят позвонить в отель заранее, чтобы сотрудники их встретили. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. В это время отель обычно закрыт. При отмене бронирований на выходные (пятница и суббота), сделанной за 14 дней до заезда, штраф не взимается. В случае более поздней отмены заказа или незаезде взимается полная стоимость бронирования. Предоставляются детские кроватки, но гостям необходимо привезти для кроватки собственное постельное белье.