Часы работы стойки регистрации 06:30 - 22:30. В случае заезда после 22:30 гостям необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Плата за проживание детей не старше 6 -летнего возраста не взимается при условии их размещения в одной комнате с родителями или опекунами на имеющихся кроватях. Гостям, прибывающим после 22:30, необходимо зарегистрироваться в отеле-партнере Cocoon Stachus (Adolf-Kolping-Straße 11), который находится в нескольких минутах ходьбы. Там гости получат карточки-ключи от главного входа и своего номера в отеле Buddy.