Стойка регистрации работает 24/7. Услуги массажа и спа-процедуры необходимо заказывать заранее. Для бронирования необходимо связаться с администрацией отеля до прибытия, используя контактную информацию, указанную в подтверждении бронирования. В номера допускаются только зарегистрированные гости. В отеле не допускается размещение с домашними животными. Администрация отеля сообщает, что в настоящее время принимаются усиленные меры по уборке и обеспечению безопасности гостей. Городской туристический налог взимается с гостей от 16 лет. Максимальная сумма налога — 25.00 EUR с человека за весь период проживания. Налог оплачивается непосредственно в отеле. Во всех люксах в гостиной установлены кондиционер и телевизор. Также предоставляются сейф, туалетные принадлежности и Wi-Fi. Фен предоставляется по запросу на стойке регистрации. Кухонная зона не предназначена для использования. Работает только холодильник, из кухонных принадлежностей предоставляются только стаканы. Приготовление пищи запрещено. В здании 3 этажа: цокольный, первый и второй. Лифт отсутствует, между этажами необходимо перемещаться по лестнице. В стоимость питания по системе «всё включено» не входят эспрессо, капучино, напитки в бутылках и банках, вода и импортные алкогольные напитки. При размещении 4 взрослых и 1 ребёнка или 6 взрослых и 1 ребёнка дополнительное спальное место для ребёнка предоставляется на диване-кровати в гостиной.