Всем гражданам Колумбии, независимо от продолжительности их пребывания, и всем иностранцам, которые остаются в стране не менее 60 дней подряд, необходимо оплатить национальный налог с продаж (19%) на жильё во время их пребывания. Иностранные граждане с туристической визой освобождены от уплаты этого налога. Если лицо, подлежащее уплате налога, и другое лицо, освобожденное от уплаты налога, проживают в одной комнате, ставка может применяться ко всей комнате. Стойка регистрации работает 24/7. При регистрации заезда гости должны предъявить удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Все специальные пожелания выполняются при наличии возможности и могут потребовать дополнительной оплаты. По прибытии гостям необходимо предъявить туристическую визу типа TP – 11 или Permiso – 5/PTP – 5. В стоимость проживания не входит завтрак для детей в возрасте до 11 лет, которые размещаются на имеющихся кроватях. Завтрак для них оплачивается на месте при регистрации заезда. Въездной налог для иностранцев составляет 19% от стоимости проживания.