В объекте размещения с гостей могут взимать следующие сборы: чилийский налог на добавленную стоимость (19%). Нерезиденты, оплачивающие проживание иностранной картой или банковским переводом и предъявившие действительный паспорт и туристическую визу, могут быть освобождены от налога на добавленную стоимость (19%). Часы работы стойки регистрации 07:00 - 20:00. В случае заезда после 20:00 гостям необходимо зарегистрироваться по другому адресу: ресторан Santolla по адресу Magallanes 73. Гостям необходимо предоставить копию паспорта до прибытия. В случае заезда после 20:00 гостям необходимо связаться с отелем заранее, используя информацию, указанную в подтверждении бронирования. За 24 часа до прибытия гости получат электронное письмо с инструкциями по регистрации. Стойка регистрации работает в ограниченное время. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.