Стойка регистрации работает до 21:00. Не позднее, чем за 24 часа до заезда гостям необходимо связаться с апартаментами для согласования времени заезда. Контактные данные указаны в подтверждении бронирования. Заезд с 20:00 до 14:00 возможен только по предварительной договоренности. Ранний заезд\поздний выезд возможен при наличии свободных номеров. Возможна бесконтактная регистрация заезда. Регистрация заезда, заселения и выезда осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность, на основании правил и условий, определенных отелем. Гостям необходимо сообщить о своем прибытии за 30 минут. Тихие часы для гостей (когда не допускается шум): с 22:00 до 09:00. Взимается городской налог, который не включен в стоимость проживания. Может взиматься дополнительная плата за пользование кондиционером, сауной, бассейном, тренажёрным залом. В случае возникновения каких-либо затруднений у гостей есть возможность круглосуточно связаться с администрацией для решения любых проблем.