Руководство по бронированию для новых пользователей

Бронирование на Livin занимает несколько минут. Вы выбираете жильё, проверяете детали и оплачиваете — всё в одном месте. В зависимости от объекта бронирование может быть мгновенным или потребовать подтверждения от хоста.
Как забронировать жильё
Шаги немного отличаются в зависимости от того, что вы бронируете.
Квартиры и дома

Найдите подходящий вариант через поиск — укажите город, даты и количество гостей.
Откройте объявление, которое вас заинтересовало.
Нажмите Забронировать. Откроется страница бронирования с деталями поездки и полной стоимостью.
Проверьте детали: даты, количество гостей, итоговую цену. На этой странице отображается детализация стоимости — тариф за проживание, сервисный сбор и другие сборы.
Добавьте способ оплаты — банковскую карту, Apple Pay или Google Pay.
Нажмите Забронировать.

Ваш запрос отправится хосту на рассмотрение. Деньги на этом этапе не списываются. Когда хост подтвердит бронирование, оплата спишется автоматически с добавленного способа оплаты, и вы получите уведомление.
У хоста есть 12 часов на ответ. Если до заезда осталось менее 24 часов — 3 часа. Если хост не подтвердит запрос или отклонит его, бронирование не состоится и деньги не будут списаны. Вы сможете выбрать другой вариант.
Отели и гостиницы

Найдите подходящий вариант через поиск — укажите город, даты и количество гостей.
Откройте объявление, которое вас заинтересовало.
Выберите подходящий тип номера.
Нажмите Забронировать. Откроется страница бронирования с деталями поездки и полной стоимостью.
Проверьте детали: даты, количество гостей, итоговую цену. На этой странице отображается детализация стоимости — тариф за проживание, сервисный сбор и другие сборы.
Добавьте способ оплаты — банковскую карту, Apple Pay или Google Pay.
Нажмите Забронировать.

Оплата списывается сразу. Бронирование подтверждается автоматически в течение нескольких секунд, и вам придёт уведомление.
Требования хоста
Некоторые хосты устанавливают дополнительные условия для бронирования — например, наличие фото в профиле, полная верификация аккаунта или комментарий о цели поездки. Эти требования отображаются на странице бронирования.
Если ваш профиль пока не соответствует требованиям, платформа подскажет, что нужно сделать — загрузить фото, пройти верификацию или добавить комментарий. После этого можно отправить запрос заново.

Требования к бронированию устанавливают только частные хосты. У отелей и гостиниц таких условий нет.

Что важно знать

На странице бронирования указана полная стоимость, включая все сборы и налоги. Некоторые налоги и сборы, которые взимаются на месте (например, туристический налог), в стоимость не входят — об этом будет указание на странице.
К оплате принимаются карты Visa и Mastercard, а также Apple Pay и Google Pay.
Написать хосту можно через чат на платформе после бронирования. До бронирования чат недоступен.