Livin
Установите приложение
Livin - Ваш ключ к идеальному жилью
Парк Anclote Key Preserve State Park, Соединенные Штаты

Парк Anclote Key Preserve State Park, Соединенные Штаты

Найдите идеальное место для вашего отдыха

Часто задаваемые вопросы

Перед поездкой всегда появляются вопросы — мы собрали всё самое важное в одном месте.

Центр помощи
  • Livin — тревел-платформа для бронирования жилья: отели, апартаменты и гостевые дома по всему миру. Бронирование оформляется онлайн за пару минут, подтверждение приходит сразу и всегда под рукой — в приложении и личном кабинете.
  • Укажите даты поездки и число гостей — Livin покажет доступные варианты с актуальными ценами. Выберите подходящий и оплатите онлайн: бронирование подтверждается сразу, подтверждение придёт на почту и появится в разделе «Поездки».
  • Банковской картой Visa или Mastercard — на сайте и в приложении. В приложении также доступны Apple Pay и Google Pay. У части тарифов есть оплата в два этапа: часть суммы при бронировании, остаток — ближе к поездке.
  • Да. Условия отмены зависят от тарифа и видны до оплаты: у многих вариантов — бесплатная отмена до указанной даты, у невозвратных тарифов цена выгоднее. Отменить бронирование можно в разделе «Поездки», деньги вернутся на карту, с которой вы платили.
  • Приезжайте ко времени заезда из подтверждения. На стойке регистрации назовите фамилию, на которую оформлено бронирование, и покажите удостоверение личности. Подтверждение всегда доступно в приложении — при необходимости его можно распечатать. Если вы забронировали апартаменты или жильё без стойки регистрации — заранее свяжитесь по контактам из подтверждения бронирования и договоритесь, как получить ключи.
  • Да. При оформлении укажите имя и фамилию гостя, который будет заселяться. Подтверждение придёт на вашу почту — его можно переслать гостю.
  • Напишите в чат поддержки в приложении или на сайте — поможем с вопросами по бронированию, оплате и заселению. Также на связи WhatsApp и почта support@livin.kz.

Найдите идеальное место для вашего отдыха