Бурабай, Республика Казахстан

Livin là nền tảng du lịch để đặt chỗ ở: khách sạn, căn hộ và nhà nghỉ trên toàn thế giới. Việc đặt chỗ được thực hiện trực tuyến chỉ trong vài phút, xác nhận đến ngay lập tức và luôn có sẵn — trong ứng dụng và tài khoản cá nhân.

Chỉ định ngày đi và số khách — Livin sẽ hiển thị các tùy chọn có sẵn với giá cả hiện tại. Chọn tùy chọn phù hợp và thanh toán trực tuyến: việc đặt chỗ được xác nhận ngay lập tức, xác nhận sẽ được gửi qua email và xuất hiện trong phần 'Chuyến đi'.

Bằng thẻ ngân hàng Visa hoặc Mastercard - trên trang web và trong ứng dụng. Trong ứng dụng cũng có Apple Pay và Google Pay. Một số mức giá có thanh toán hai giai đoạn: một phần số tiền khi đặt chỗ, phần còn lại - gần ngày đi.

Có. Điều kiện hủy bỏ phụ thuộc vào mức giá và được hiển thị trước khi thanh toán: nhiều tùy chọn có thể hủy miễn phí trước ngày chỉ định, trong khi các mức giá không hoàn lại có giá tốt hơn. Bạn có thể hủy bỏ việc đặt chỗ trong phần 'Chuyến đi', tiền sẽ được hoàn lại vào thẻ mà bạn đã thanh toán.

Đến đúng giờ nhận phòng theo xác nhận. Tại quầy lễ tân, hãy cho biết họ tên mà việc đặt chỗ được thực hiện và xuất trình giấy tờ tùy thân. Xác nhận luôn có sẵn trong ứng dụng - nếu cần, bạn có thể in ra. Nếu bạn đã đặt căn hộ hoặc chỗ ở không có quầy lễ tân - hãy liên hệ trước với thông tin trong xác nhận đặt chỗ và thỏa thuận cách nhận chìa khóa.

Có. Khi đặt chỗ, hãy ghi tên và họ của khách sẽ nhận phòng. Xác nhận sẽ được gửi đến email của bạn - bạn có thể chuyển tiếp cho khách.

Hãy viết trong chat hỗ trợ trên ứng dụng hoặc trang web - chúng tôi sẽ giúp bạn với các câu hỏi về đặt chỗ, thanh toán và nhận phòng. Cũng có thể liên hệ qua WhatsApp và email support@livin.kz.