Livin
O nama
Журнал Livin
Kontakti
Pravna informacija
Uslovi korišćenja
Privatnost
Opis procedure plaćanja
Opis procedure isplata
Podrška
Centar za pomoć
Prijaviti problem
Program zaštite od štete
Pravci
Краткорочна renta
Hoteli
Partnerima
Iznajmite nekretninu
Postanite deo tima
Oglasi za posao u glavnom timu
Prakse
Livin
Pravna informacija
Podrška
Pravci
Partnerima
Postanite deo tima
Nazad
Ažurirano 18. februara 2026. godine.
Opis procedure plaćanja
Plaćanje bankovnim karticama vrši se preko sertifikovanih platnih partnera Livin. Prihvaćaju se kartice Visa i MasterCard. Takođe, dostupno je plaćanje putem sistema mobilnih plaćanja: Apple Pay, Google Pay i Samsung Pay.
Usluga plaćanja putem interneta vrši se u skladu sa pravilima međunarodnih platnih sistema Visa i MasterCard na principima očuvanja poverljivosti i bezbednosti izvršenja plaćanja, za šta se koriste najsavremenije metode provere, šifrovanja i prenosa podataka putem zatvorenih komunikacionih kanala.
Unos podataka bankovne kartice vrši se na zaštićenoj platnoj stranici. Na stranici za unos podataka bankovne kartice biće potrebno uneti broj kartice, ime vlasnika kartice, datum isteka kartice, trocifreni sigurnosni kod (CVV2 za Visa ili CVC2 za MasterCard). Svi potrebni podaci su odštampani na samoj kartici. Trocifreni sigurnosni kod je tri cifre koje se nalaze na poleđini kartice.
Nakon toga bićete preusmereni na stranicu vaše banke za unos 3D Secure koda, koji će vam biti poslat SMS-om. Ako 3D Secure kod nije stigao, potrebno je obratiti se banci koja vam je izdala karticu.
2. Nedovoljno sredstava za plaćanje na bankovnoj kartici. Više informacija o dostupnosti sredstava na bankovnoj kartici možete dobiti kontaktiranjem banke koja je izdala bankovnu karticu.
3. Podaci bankovne kartice su uneti netačno.
4. Istekao je rok važenja bankovne kartice. Rok važenja kartice obično je naveden na prednjoj strani kartice (to je mesec i godina do kada je kartica važeća). Više informacija o roku važenja kartice možete dobiti kontaktiranjem banke koja je izdala bankovnu karticu.
Za pitanja o plaćanju bankovnom karticom i drugim pitanjima vezanim za rad sajta, možete se obratiti na telefon: +7 777 747 17 39 ili putem elektronske pošte: support@livin.kz.
Vaši lični podaci (ime, adresa, telefon, e-mail, broj bankovne kartice) su poverljivi i ne podležu otkrivanju. Podaci vaše kreditne kartice prenose se samo u šifrovanom obliku i ne čuvaju se na našem veb serveru.
Ako imate pravo na povrat, Livin će inicirati povrat novčanih sredstava u roku od 10 radnih dana nakon prijema zahteva. Povrat se vrši na isti račun sa kojeg je izvršena uplata. Stvarni rok za knjiženje sredstava je do 15 radnih dana, u zavisnosti od vaše banke ili izdavaoca kartice.
Potpuni uslovi otkazivanja rezervacije i povrata novčanih sredstava navedeni su u Korisničkom ugovoru Livin.
Usluga plaćanja putem interneta vrši se u skladu sa pravilima međunarodnih platnih sistema Visa i MasterCard na principima očuvanja poverljivosti i bezbednosti izvršenja plaćanja, za šta se koriste najsavremenije metode provere, šifrovanja i prenosa podataka putem zatvorenih komunikacionih kanala.
Unos podataka bankovne kartice vrši se na zaštićenoj platnoj stranici. Na stranici za unos podataka bankovne kartice biće potrebno uneti broj kartice, ime vlasnika kartice, datum isteka kartice, trocifreni sigurnosni kod (CVV2 za Visa ili CVC2 za MasterCard). Svi potrebni podaci su odštampani na samoj kartici. Trocifreni sigurnosni kod je tri cifre koje se nalaze na poleđini kartice.
Nakon toga bićete preusmereni na stranicu vaše banke za unos 3D Secure koda, koji će vam biti poslat SMS-om. Ako 3D Secure kod nije stigao, potrebno je obratiti se banci koja vam je izdala karticu.
Moment zaduženja sredstava
Ukupna cena rezervacije zadužuje se u trenutku potvrde rezervacije. U slučaju nedostatka sredstava na bankovnoj kartici, rezervacija se smatra nepotvrđenom.Valuta i konverzija
Osnovna obračunska valuta Platforme je američki dolar (USD). Cene smeštaja mogu se prikazivati u drugim valutama u informativne svrhe. Stvarna suma zaduženja može se razlikovati od prikazane sume zbog kursa konverzije vaše banke ili izdavaoca kartice.Slučajevi odbijanja izvršenja plaćanja
1. Bankovna kartica nije namenjena za izvršenje plaćanja putem interneta, o čemu se može saznati kontaktiranjem vaše banke.2. Nedovoljno sredstava za plaćanje na bankovnoj kartici. Više informacija o dostupnosti sredstava na bankovnoj kartici možete dobiti kontaktiranjem banke koja je izdala bankovnu karticu.
3. Podaci bankovne kartice su uneti netačno.
4. Istekao je rok važenja bankovne kartice. Rok važenja kartice obično je naveden na prednjoj strani kartice (to je mesec i godina do kada je kartica važeća). Više informacija o roku važenja kartice možete dobiti kontaktiranjem banke koja je izdala bankovnu karticu.
Za pitanja o plaćanju bankovnom karticom i drugim pitanjima vezanim za rad sajta, možete se obratiti na telefon: +7 777 747 17 39 ili putem elektronske pošte: support@livin.kz.
Vaši lični podaci (ime, adresa, telefon, e-mail, broj bankovne kartice) su poverljivi i ne podležu otkrivanju. Podaci vaše kreditne kartice prenose se samo u šifrovanom obliku i ne čuvaju se na našem veb serveru.
Pravila povrata novčanih sredstava
Pri plaćanju karticama povrat gotovinskih sredstava nije dozvoljen. Postupak povrata reguliše pravilima međunarodnih platnih sistema. Procedura povrata je regulisana pravilima otkazivanja rezervacije na Livin, objavljenim na sajtu.Ako imate pravo na povrat, Livin će inicirati povrat novčanih sredstava u roku od 10 radnih dana nakon prijema zahteva. Povrat se vrši na isti račun sa kojeg je izvršena uplata. Stvarni rok za knjiženje sredstava je do 15 radnih dana, u zavisnosti od vaše banke ili izdavaoca kartice.
Potpuni uslovi otkazivanja rezervacije i povrata novčanih sredstava navedeni su u Korisničkom ugovoru Livin.
Platni partneri
| Država | Platni partner |
|---|---|
| Kazahstan | Freedom Pay |