ОАЭ

Livin — platforma za putovanja za rezervaciju smeštaja: hoteli, apartmani i gostinske kuće širom sveta. Rezervacija se vrši online za nekoliko minuta, potvrda dolazi odmah i uvek je pri ruci — u aplikaciji i ličnom kabinetu.

Izaberite grad, navedite datume putovanja i broj gostiju — Livin će prikazati dostupne opcije sa aktuelnim cenama. Izaberite odgovarajući i platite online: rezervacija se odmah potvrđuje, potvrda će stići na email i pojaviće se u odeljku „Putovanja“.

Bankovnom karticom Visa ili Mastercard — na sajtu i u aplikaciji. U aplikaciji su takođe dostupni Apple Pay i Google Pay. Za deo tarifa postoji plaćanje u dva koraka: deo iznosa prilikom rezervacije, ostatak — bliže putovanju.

Da. Uslovi otkazivanja zavise od tarife i vidljivi su pre plaćanja: kod mnogih opcija — besplatno otkazivanje do navedenog datuma, kod neotkazivih tarifa cena je povoljnija. Rezervaciju možete otkazati u odeljku „Putovanja“, novac će biti vraćen na karticu kojom ste platili.

Dođite u vreme prijave iz potvrde. Na recepciji navedite prezime na koje je rezervacija napravljena i pokažite ličnu kartu. Potvrda je uvek dostupna u aplikaciji — po potrebi je možete odštampati. Ako ste rezervisali apartman ili smeštaj bez recepcije — unapred se obratite kontaktima iz potvrde rezervacije i dogovorite se kako da preuzmete ključeve.

Da. Prilikom rezervacije navedite ime i prezime gosta koji će se prijaviti. Potvrda će stići na vašu email adresu — možete je proslediti gostu.

Pišite u chat podrške u aplikaciji ili na sajtu — pomoći ćemo vam sa pitanjima o rezervaciji, plaćanju i prijavi. Takođe smo dostupni preko WhatsApp-a i email-a support@livin.kz.}