Livin
O nas
Журнал Livin
Stiki
Pravne informacije
Pogoji uporabe
Zasebnost
Opis postopka plačila
Opis postopka izplačil
Podpora
Pomoč
Poročite o težavi
Program zaščite pred škodo
Usmeritve
Dnevni najem
Hoteli
Partnerjem
Oddajte stanovanje
Postanite del ekipe
Prosta delovna mesta v glavni ekipi
Prakse
Livin
Pravne informacije
Podpora
Usmeritve
Partnerjem
Postanite del ekipe
Nazaj
Posodobljeno 18. februarja 2026.
Opis postopka plačila
Plačilo s kreditnimi karticami se izvaja preko certificiranih plačilnih partnerjev Livin. Sprejemamo kartice Visa in MasterCard. Na voljo je tudi plačilo preko sistemov mobilnih plačil: Apple Pay, Google Pay in Samsung Pay.
Storitev plačila preko interneta se izvaja v skladu s pravili mednarodnih plačilnih sistemov Visa in MasterCard na podlagi načel varovanja zasebnosti in varnosti izvedbe plačila, pri čemer se uporabljajo najsodobnejše metode preverjanja, šifriranja in prenosa podatkov po zaprti komunikacijski poti.
Vnos podatkov kreditne kartice se izvaja na zaščiteni plačilni strani. Na strani za vnos podatkov kreditne kartice boste morali vnesti številko kartice, ime lastnika kartice, datum veljavnosti kartice in tridigitno varnostno kodo (CVV2 za Visa ali CVC2 za MasterCard). Vsi potrebni podatki so natisnjeni na sami kartici. Tridigitna varnostna koda so tri številke, ki se nahajajo na hrbtni strani kartice.
Nato boste preusmerjeni na stran vaše banke za vnos 3D Secure kode, ki vam bo poslana v SMS-u. Če 3D Secure kode niste prejeli, se obrnite na banko, ki vam je izdala kartico.
2. Na kreditni kartici ni dovolj sredstev za plačilo. Več informacij o razpoložljivosti sredstev na kreditni kartici lahko pridobite pri banki, ki je izdala kreditno kartico.
3. Podatki kreditne kartice so bili vneseni napačno.
4. Veljavnost kreditne kartice je potekla. Veljavnost kartice je običajno navedena na sprednji strani kartice (to je mesec in leto, do katerega je kartica veljavna). Več informacij o veljavnosti kartice lahko pridobite pri banki, ki je izdala kreditno kartico.
Za vprašanja o plačilu s kreditno kartico in drugih vprašanjih, povezanih z delovanjem spletne strani, se lahko obrnete na telefonsko številko: +7 777 747 17 39 ali na elektronski naslov: support@livin.kz.
Vaši osebni podatki (ime, naslov, telefon, e-pošta, številka kreditne kartice) so zaupni in se ne smejo razkriti. Podatki vaše kreditne kartice se prenašajo le v šifrirani obliki in se ne shranjujejo na našem spletnem strežniku.
Če imate pravico do vračila, Livin sproži vračilo denarnih sredstev v 10 delovnih dneh po prejemu zahteve. Vračilo se izvede na isti račun, s katerega je bilo plačilo opravljeno. Dejanski rok za prenos sredstev je do 15 delovnih dni, odvisno od vaše banke ali izdajatelja kartice.
Popolni pogoji za odpoved rezervacije in vračilo denarnih sredstev so navedeni v uporabniškem sporazumu Livin.
Storitev plačila preko interneta se izvaja v skladu s pravili mednarodnih plačilnih sistemov Visa in MasterCard na podlagi načel varovanja zasebnosti in varnosti izvedbe plačila, pri čemer se uporabljajo najsodobnejše metode preverjanja, šifriranja in prenosa podatkov po zaprti komunikacijski poti.
Vnos podatkov kreditne kartice se izvaja na zaščiteni plačilni strani. Na strani za vnos podatkov kreditne kartice boste morali vnesti številko kartice, ime lastnika kartice, datum veljavnosti kartice in tridigitno varnostno kodo (CVV2 za Visa ali CVC2 za MasterCard). Vsi potrebni podatki so natisnjeni na sami kartici. Tridigitna varnostna koda so tri številke, ki se nahajajo na hrbtni strani kartice.
Nato boste preusmerjeni na stran vaše banke za vnos 3D Secure kode, ki vam bo poslana v SMS-u. Če 3D Secure kode niste prejeli, se obrnite na banko, ki vam je izdala kartico.
Trenutek odtegnitve sredstev
Celotna cena rezervacije se odtegne ob potrditvi rezervacije. V primeru nezadostnih sredstev na kreditni kartici se rezervacija šteje za nepotrjeno.Valuta in konverzija
Osnovna obračunska valuta platforme je ameriški dolar (USD). Cene nastanitvenih objektov se lahko prikazujejo v drugih valutah v informativne namene. Dejanski znesek odtegnitve se lahko razlikuje od prikazanega zneska zaradi tečaja konverzije vaše banke ali izdajatelja kartice.Primeri zavrnitve plačila
1. Kreditna kartica ni namenjena za plačila preko interneta, kar lahko preverite pri vaši banki.2. Na kreditni kartici ni dovolj sredstev za plačilo. Več informacij o razpoložljivosti sredstev na kreditni kartici lahko pridobite pri banki, ki je izdala kreditno kartico.
3. Podatki kreditne kartice so bili vneseni napačno.
4. Veljavnost kreditne kartice je potekla. Veljavnost kartice je običajno navedena na sprednji strani kartice (to je mesec in leto, do katerega je kartica veljavna). Več informacij o veljavnosti kartice lahko pridobite pri banki, ki je izdala kreditno kartico.
Za vprašanja o plačilu s kreditno kartico in drugih vprašanjih, povezanih z delovanjem spletne strani, se lahko obrnete na telefonsko številko: +7 777 747 17 39 ali na elektronski naslov: support@livin.kz.
Vaši osebni podatki (ime, naslov, telefon, e-pošta, številka kreditne kartice) so zaupni in se ne smejo razkriti. Podatki vaše kreditne kartice se prenašajo le v šifrirani obliki in se ne shranjujejo na našem spletnem strežniku.
Pravila vračila denarnih sredstev
Pri plačilu s karticami vračilo v gotovini ni dovoljeno. Postopek vračila urejajo pravila mednarodnih plačilnih sistemov. Postopek vračila je urejen s pravili o odpovedi rezervacij na Livin, objavljenimi na spletni strani.Če imate pravico do vračila, Livin sproži vračilo denarnih sredstev v 10 delovnih dneh po prejemu zahteve. Vračilo se izvede na isti račun, s katerega je bilo plačilo opravljeno. Dejanski rok za prenos sredstev je do 15 delovnih dni, odvisno od vaše banke ali izdajatelja kartice.
Popolni pogoji za odpoved rezervacije in vračilo denarnih sredstev so navedeni v uporabniškem sporazumu Livin.
Plačilni partnerji
| Država | Plačilni partner |
|---|---|
| Kazahstan | Freedom Pay |