Cada estadia parece sua

Livin — plataforma de reserva de acomodações e hotéis. Ajudamos viajantes a encontrar lugares onde realmente se sentem bem. E ajudamos hotéis e anfitriões a receber hóspedes que valorizam o que eles criaram.

Nossa abordagem

Reservar um lugar para ficar hoje pode ser feito em qualquer lugar. Nós também fazemos isso. Mas para nós, a reserva é o começo, e não o fim. Nós permanecemos com você durante toda a viagem. Ajudamos a se orientar na cidade onde você nunca esteve antes. Sugerimos lugares que você mesmo não encontraria - onde tomar café da manhã, para onde ir à noite, como chegar de forma mais fácil e rápida. Resolvemos problemas, se eles surgirem. Ficamos felizes quando tudo acontece como você queria. Todo mundo tem esse amigo - que mora na cidade para onde você vai, e que torna a viagem completamente diferente. Ele não apenas te passa o endereço do hotel. Ele te encontra, fala sobre o bairro, avisa onde é melhor não jantar, e sugere coisas que você mesmo não teria pensado. Estamos construindo a Livin para ser esse amigo para cada viajante. Especialmente para aqueles que viajam sozinhos e não têm esse amigo na cidade.

O que é importante para nós

Estamos interessados não no momento do pagamento, mas no que acontece depois — a chegada, a estadia, a saída. Toda essa experiência desde o primeiro passo no quarto até o último. Cada decisão em nosso produto é tomada pensando nisso. Conhecemos os lugares que oferecemos por dentro. Cidade por cidade, bairro por bairro — não de forma superficial, mas para entender quem realmente se encaixa em cada lugar. Para uma família com criança, é importante uma coisa. Para um casal, é outra. Para quem veio trabalhar, é uma terceira. Levamos isso em consideração, porque é nesses detalhes que está a diferença entre "tive uma noite normal" e "quero voltar aqui". Pensamos não apenas no hóspede. Os anfitriões e hotéis que recebem os hóspedes certos criam a melhor experiência de estadia. Eles se dedicam, cuidam, fazem algo especial — porque veem que isso é valorizado. E o hóspede que teve uma boa experiência conta isso a outros. Construímos uma plataforma em torno dessa conexão entre anfitrião e hóspede, e não em torno de um fluxo de reservas sem rosto.

Equipe

Uma pequena equipe de desenvolvimento, design, análise e operações. Um negócio lucrativo desde o primeiro dia — crescemos com o que ganhamos, e isso nos faz pensar seriamente em cada decisão. Cada membro da equipe influencia diretamente o produto que os usuários veem. Não temos pessoas distantes do usuário — todos estão próximos, todos sentem o que funciona e o que não funciona.

Cada estadia parece sua.