Descrizione della procedura di pagamento

Il pagamento con carte bancarie avviene tramite i partner di pagamento certificati di Livin. Sono accettate le carte Visa e MasterCard. È inoltre disponibile il pagamento tramite sistemi di pagamento mobile: Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.

Il servizio di pagamento online è effettuato in conformità con le Regole dei sistemi di pagamento internazionali Visa e MasterCard, rispettando i principi di riservatezza e sicurezza delle transazioni, utilizzando i metodi più moderni di verifica, crittografia e trasmissione dei dati attraverso canali di comunicazione sicuri.

L'inserimento dei dati della carta bancaria avviene su una pagina di pagamento protetta. Nella pagina per l'inserimento dei dati della carta bancaria sarà necessario inserire il numero della carta, il nome del titolare, la data di scadenza della carta e il codice di sicurezza a tre cifre (CVV2 per Visa o CVC2 per MasterCard). Tutti i dati necessari sono stampati sulla carta stessa. Il codice di sicurezza a tre cifre è composto da tre numeri situati sul retro della carta.

Successivamente, verrai reindirizzato alla pagina della tua banca per inserire il codice 3D Secure, che ti verrà inviato via SMS. Se non hai ricevuto il codice 3D Secure, dovresti contattare la banca che ti ha emesso la carta.

Momento dell'addebito

Il costo totale della prenotazione viene addebitato al momento della conferma della prenotazione. In caso di fondi insufficienti sulla carta bancaria, la prenotazione sarà considerata non confermata.

Valuta e conversione

La valuta di base della piattaforma è il dollaro statunitense (USD). I prezzi per le strutture possono essere visualizzati in altre valute a scopo informativo. L'importo effettivo addebitato può differire dall'importo visualizzato a causa del tasso di cambio della tua banca o dell'emittente della carta.

Casi di rifiuto del pagamento

1. La carta bancaria non è destinata ai pagamenti online, il che può essere verificato contattando la tua banca.
2. Fondi insufficienti per il pagamento sulla carta bancaria. Puoi verificare la disponibilità di fondi sulla carta contattando la banca che ha emesso la carta.
3. I dati della carta bancaria sono stati inseriti in modo errato.
4. La carta bancaria è scaduta. La data di scadenza della carta è generalmente indicata sul fronte della carta (mese e anno fino a cui la carta è valida). Puoi verificare la data di scadenza contattando la banca che ha emesso la carta.

Per domande relative ai pagamenti con carta bancaria e altre questioni relative al funzionamento del sito, puoi contattare il numero: +7 777 747 17 39 o via email: support@livin.kz.

Le informazioni personali fornite (nome, indirizzo, telefono, e-mail, numero della carta bancaria) sono riservate e non saranno divulgate. I dati della tua carta di credito vengono trasmessi solo in forma crittografata e non vengono memorizzati sul nostro server web.

Regole per il rimborso

Per i pagamenti con carta, non è consentito il rimborso in contante. La procedura di rimborso è regolata dalle regole dei sistemi di pagamento internazionali. La procedura di rimborso è disciplinata dalle regole di cancellazione delle prenotazioni di Livin, pubblicate sul sito.

Se hai diritto a un rimborso, Livin avvierà il rimborso entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta. Il rimborso sarà effettuato sullo stesso conto da cui è stato effettuato il pagamento. Il termine effettivo per l'accredito dei fondi è fino a 15 giorni lavorativi, a seconda della tua banca o dell'emittente della carta.

Le condizioni complete per la cancellazione della prenotazione e il rimborso sono esposte nel Contratto utente di Livin.

Partner di pagamento

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