Svaki boravak izgleda kao vaš

Livin — platforma za rezervaciju smještaja i hotela. Pomažemo putnicima pronaći mjesta gdje se zaista dobro osjećaju. A hotelima i domaćinima — primati goste koji cijene ono što su stvorili.

Naš pristup

Rezervirati smještaj danas možete bilo gdje. Mi to također radimo. No za nas je rezervacija početak, a ne kraj. Ostajemo s vama tijekom cijelog putovanja. Pomažemo vam da se snađete u gradu u kojem nikada niste bili. Preporučujemo mjesta koja sami ne biste pronašli — gdje doručkovati, kamo otići navečer, kako doći brže i lakše. Rješavamo probleme ako se pojave. Radujemo se kada sve ide onako kako ste željeli. Svako ima takvog prijatelja — koji živi u gradu u koji putujete i koji putovanje čini potpuno drugačijim. On ne samo da će vam poslati adresu hotela. On će vas dočekati, ispričati o kvartu, upozoriti vas gdje bolje ne večerati i predložiti ono o čemu sami ne biste pomislili. Gradimo Livin kako bismo bili takav prijatelj za svakog putnika. Osobito za one koji putuju sami i koji nemaju takvog prijatelja u tom gradu.

Što nam je važno

Ne zanima nas trenutak plaćanja, već ono što se događa nakon — prijava, samo boravak, odjava. Cijelo to iskustvo od prvog koraka u sobu do posljednjeg. Svaku odluku u proizvodu donosimo s mišlju na to. Poznajemo mjesta koja nudimo iznutra. Grad po grad, kvart po kvart — ne površno, već tako da razumijemo kome koje mjesto stvarno odgovara. Obitelji s djetetom važno je jedno. Paru — drugo. Onome tko je došao raditi — treće. Uzimamo to u obzir, jer upravo u tim detaljima leži razlika između "normalno prenoćio" i "želim se vratiti ovdje". Ne razmišljamo samo o gostu. Domaćini i hoteli koji dobivaju prave goste stvaraju bolje iskustvo boravka. Ulažu se, brinu, rade nešto posebno — jer vide da to gosti cijene. A gostu kojem je bilo dobro, priča o tome drugima. Gradimo platformu oko te veze između domaćina i gosta, a ne oko toka bezličnih rezervacija.

Tim

Mali tim za razvoj, dizajn, analitiku i operacije. Profitabilan posao od prvog dana — rastemo na onome što zarađujemo, što nas tjera da ozbiljno razmišljamo o svakoj odluci. Svaka osoba u timu izravno utječe na proizvod koji korisnici vide. Nemamo ljudi koji su daleko od korisnika — svi su blizu, svi osjećaju što funkcionira, a što ne.

Svaki boravak izgleda kao vaš.