
При бронировании гость указывает количество человек, которые будут проживать. Если во время пребывания он хочет привести дополнительных людей — это нужно согласовать с вами.
Ваши варианты
Разрешить — если ваш объект позволяет разместить больше людей и вас это устраивает.
Отказать — вы имеете полное право не принимать дополнительных гостей. Максимальное количество гостей указано в вашем объявлении, и гость обязан его соблюдать.
Что делать
Если гость обратился с такой просьбой, обсудите детали в чате на платформе. Все договорённости лучше фиксировать в переписке — на случай спора.
Если вы обнаружили, что в объекте находится больше людей, чем было заявлено при бронировании, и вы не давали согласия — свяжитесь с поддержкой Livin.
Что важно знать
Гость несёт ответственность за действия всех лиц, которым он предоставил доступ в объект, — включая причинённый ущерб.
Превышение максимально допустимого числа гостей без вашего согласия — нарушение условий бронирования.
Статья была полезной?